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個人情報保護方針 / プライバシーポリシー

弊社では以下のプライバシーポリシーに従い、お客様の個人情報の取り扱いについて細心の注意を払っています。弊社の商品を購入またはプレゼント・キャンペーン等に応募した場合には、プライバシーポリシーに同意したものとみなされますので、以下の内容をご確認くださいませ。

1. 個人情報の利用目的と開示について

弊社がお客様より頂いた個人を識別・特定できる情報(以下「個人情報」とします)は、下記項目を収集・利用の目的とします。

  • 弊社内の受注処理において、ご注文内容の確認とそれにともなう電子メールの送信、ご入金の確認、お客様からの電子メールや電話・FAX等でのお問い合わせ対応のために利用いたします。
  • 商品の梱包作業と配送処理、および配送完了の電子メール送信のために利用いたします。
  • 当サイトでのご注文時に自動的に行われる、内容確認電子メール送信で利用いたします。
  • ご案内やアンケート等で、会員様向けに電子メール配信を行う場合に利用いたします。
  • ご案内や感謝のハガキ等でダイレクトメールの送付を行う場合に利用いたします。
  • ご案内やお客様に有用な情報等を電話やFAXでご提供する場合に利用いたします。
  • 新商品の開発や、その他弊社の経営方針もしくは営業戦略の策定・改善を目的とした調査・検討を行うため、お客様の年齢、性別、住所、 ご購入商品等をデータ分析作業に利用いたします。
2.第三者への開示について

 弊社ではお客様の個人情報について、お客様ご本人の承諾なしに第三者へ開示・貸与・譲渡することはございません。
ただし、下記の何れかに該当する場合は、許可なく個人情報の開示を行う場合があります。

  • お客様の同意、承諾を得た場合
  • 商品等の配送を請け負う配送業者
  • 関係諸法令に基づき提供に応じなければならない場合
3.個人情報の訂正および削除

お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除をされたい場合は、お客様ご自身であることが弊社にて確認できた場合に限り、妥当な範囲内で速やかに対応いたします。詳細は下記窓口までお問い合わせください。

  • お客様の同意、承諾を得た場合
  • 商品等の配送を請け負う配送業者
  • 関係諸法令に基づき提供に応じなければならない場合
4. 個人情報の管理、保管について

弊社は、お客様から取得させていただいた個人情報を厳重に管理・保管し、上記に定める場合以外で、 お客様の個人情報が第三者に漏洩することのないよう努めておりますが、以下の事由など弊社の責に帰すべからざる事由を原因とする個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩などに関しては、弊社では責任を負いかねますのでご注意ください。

  • 誰でもアクセスできる形態でインターネット上に個人情報を開示した場合
  • 弊社以外のウェブサイトにおいて個人情報を開示した場合
  • お客様の利用した端末から個人情報が漏れた場合、またはお客様の管理化にあるパスワードの使用を原因として個人情報が漏れた場合
  • 各種申込フォームにお客様が入力されたメールアドレスが間違っている場合(各種申込フォームでは内容をお客様に確認していただくために、登録されたメールアドレスに申込情報を自動的に配信する仕組みになっています。そのため間違ったメールアドレスであっても、そのメールアドレスに申込情報が自動的に配信されます。)
5.セキュリティについて

個人情報の登録が発生するWebページではデータ送信の際に、業界で機密保持の標準規格として使用されているSSL(Secure Socket Layer)暗号化技術を使用しております。

6.お客様の同意

 弊社では、個人情報の取り扱いについて上記内容に同意いただけていることを前提として、サービスを提供しております。 また、本プライバシーポリシーの内容はお客様に通知をすることなく変更されることがあります。変更後のプライバシーポリシーについては、弊社が別途定める場合を除いて、弊社のウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

7.お問合せ窓口

連絡先:バニラハウス 個人情報管理担当者
バニラハウスウェブサイト「お問合せ」フォーム
電話:0761-75-8555 10時~17時/火曜日および弊社カレンダーの定休日を除く

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ご予約・お問合せは、tel. 0761-75-8555

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